Доставка

Бесплатная доставка по Москве доступна при заказе от 2 990 ₽ в пределах МКАД.

Если сумма заказа меньше 2 990 ₽, доставка оплачивается отдельно согласно тарифам нашего партнёра — службы доставки «Яндекс Go».

Время доставки

Дневная доставка: с 9:00 до 22:00
Ночная доставка: с 22:00 до 9:00

Доставка осуществляется в удобные для вас 2-часовые интервалы. Заказ на ближайший интервал принимается не позднее чем за 15 минут до его начала.

Территория и стоимость

В пределах МКАД: бесплатно при заказе от 2 990 ₽.
До 10 км за МКАД: бесплатно при заказе от 8 000 ₽. При сумме заказа менее 8 000 ₽ — 500 ₽ + 50 ₽ за каждый километр за МКАД.
За пределами 10 км от МКАД: стоимость доставки согласовывается индивидуально с менеджером.

Бесконтактная доставка

Мы заботимся о вашей безопасности и предлагаем бесплатную бесконтактную доставку при заказе от 6 000 ₽ (доступна только для предоплаченных заказов).

Как это работает:

Курьер заранее связывается с получателем и согласовывает место, где оставить букет (у двери, в подъезде и т.д.).
По прибытии курьер аккуратно размещает букет в защитной упаковке в условленном месте.
Затем отходит на безопасное расстояние и уведомляет получателя по телефону.
Все действия курьер выполняет в маске и одноразовых перчатках.

Особенности доставки

Флористический цех и служба поддержки работают круглосуточно — ваш заказ собирается непосредственно перед отправкой.
В праздничные дни (например, 7–8 марта) интервал доставки может быть увеличен до 5 часов из-за высокой загрузки.
В часы пик (8:00–11:00 и 17:00–20:00) возможны небольшие задержки из-за дорожной обстановки. Мы приложим все усилия, чтобы доставить заказ вовремя.

Важно: цветы — скоропортящийся товар. Если получатель отсутствует по адресу, курьер ожидает не более 15 минут. При невозможности передачи букета он возвращается в цех. Повторная доставка возможна только при доплате. Если повторная доставка не заказана в течение 24 часов, заказ считается исполнённым, а стоимость не возвращается.